Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros y nos comprometemos a respetar y honrar sus inquietudes sobre el mantenimiento de una estricta privacidad.

Esta Declaración de Privacidad ("Declaración de Privacidad") se aplica a la información recopilada por y de los sitios web, sitios web móviles, aplicaciones y similares de EMES Beauty, LLC ("EMES", "nosotros") (las "Propiedades de EMES"). EMES Beauty, LLC, empresa matriz de EMES Fragrance, se compromete a proteger la privacidad de sus Usuarios ("Usuarios" o "usted"). Hemos creado la siguiente Declaración de Privacidad para ofrecerle una visión general del tipo de información que recopilamos, cómo se utiliza la información y cómo se salvaguarda la información. EMES recopila información de los Usuarios mediante el uso de las Propiedades de EMES. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por EMES.

Al visitar y/o utilizar cualquiera de las Propiedades de EMES, usted acepta las prácticas descritas en esta Declaración de Privacidad. Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta declaración, debe ponerse en contacto con EMES por correo electrónico en info@emesbeauty.com.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN SE RECOPILA?

Para personalizar y mejorar su experiencia en todas las Propiedades de EMES, recopilamos información sobre nuestros Usuarios de diversas maneras. En algunos casos, EMES solicita directamente información a los Usuarios para que puedan comprar productos o utilizar nuestros servicios, y, en otros casos, la información se recopila automáticamente a medida que los Usuarios utilizan las Propiedades de EMES. Usted puede optar por no proporcionar cierta información, pero entonces es posible que no pueda comprar productos o aprovechar ciertas funciones que ofrecemos.

A continuación, se presenta un resumen de los tipos de información que recopilamos:

1. Recopilación activa.

EMES recopila cierta información de forma voluntaria o según sea necesario para registrarse en EMES o utilizar ciertos servicios o funciones de EMES. Este tipo de información incluye:

• Información de contacto, como nombre, nombre de la empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono y FAX.
• Información de envío o transacción, como la dirección de facturación y la información financiera (número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento) si elige comprar productos ofrecidos a la venta en una o más de las Propiedades de EMES.
• Información demográfica sobre el Usuario y/o la empresa/institución del Usuario.
• Información que introduce en formularios y encuestas o concursos opcionales, como nombre y dirección de correo electrónico.
• Información proporcionada en relación con debates en foros, salas de chat y en servicios de mensajería u otros servicios interactivos.
• Información proporcionada en solicitudes y comunicaciones por correo electrónico.
• Información de otras fuentes. Para personalizar nuestros servicios ofreciendo mejores recomendaciones de productos u ofertas especiales que creemos que le interesarán, podemos solicitar y recibir información sobre usted de otras fuentes y añadirla a la información de nuestra cuenta. También recibimos a veces información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas u otras fuentes para que podamos corregir nuestros registros y entregar su próxima compra o comunicación más fácilmente. Además, podemos adquirir nombres de usuario, direcciones de correo electrónico y direcciones postales para envíos seleccionados de terceros.

2. Recopilación pasiva

Parte de la información se recopila automáticamente mientras utiliza las Propiedades de EMES. Es importante tener en cuenta que EMES almacena esta información para garantizar que sus Usuarios reciban un servicio óptimo al utilizar los servicios de EMES. Este tipo de información incluye:

• Archivos de registro: Información de archivos de registro, como direcciones IP, tipo de navegador, nombres de dominio, número de visitas a la página, frecuencia de inicio de sesión, accesos a páginas o secciones. Los archivos de registro se utilizan para rastrear el uso y la participación del usuario y para evaluar la eficacia de nuestros diferentes servicios. Utilizamos su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para administrar los sitios web de EMES.
• Cookies: Los sitios web de EMES utilizan cookies para permitirnos reconocerle cuando regresa a nuestro sitio y para proporcionarle servicios e información personalizados. Aunque no almacenamos información personal en las cookies, a veces vinculamos las cookies a los identificadores de miembro de Usuario, que luego se utilizan para extraer información personal de la base de datos con fines de identificación. Si los Usuarios rechazan una cookie colocada por EMES, es posible que no puedan utilizar algunos servicios del sitio web de EMES (por ejemplo, comprar productos o establecer una cuenta de Usuario).
• EMES también utiliza a terceros para proporcionarle servicios en nombre de EMES, y al hacerlo, pueden establecer cookies en el sitio para funcionalidades como el chat en vivo y los servicios de análisis web. Si rechaza estas cookies, es posible que no se le permita utilizar estas funciones. Además, utilizamos un tercero para proporcionar servicios de análisis web que permiten a EMES rastrear estadísticas de uso del sitio web e información de pago. Para obtener información adicional sobre la información disponible para terceros por parte de EMES, consulte Cómo utiliza EMES la información recopilada que se proporciona a continuación.

Para obtener información sobre cómo hacer que su navegador desactive las cookies o proporcione una advertencia antes de aceptar una cookie, consulte las opciones de cookies en el menú Opciones o Preferencias de su navegador.

• EMES emplea una tecnología de software llamada gifs transparentes (también conocidos como balizas web/bichos web), que nos ayuda a gestionar mejor el contenido en nuestros sitios al informarnos qué contenido es eficaz. Utilizamos gifs transparentes en nuestros correos electrónicos basados en HTML para saber qué correos electrónicos han abierto los destinatarios. Esto nos permite medir la eficacia de ciertas comunicaciones y la eficacia de nuestras campañas de marketing. Además, los gifs transparentes pueden ser establecidos por terceros para rastrear las ventas resultantes de campañas de publicidad en Internet y anuncios de banner que aparecen en otros sitios web. Si los Usuarios desean optar por no recibir estos correos electrónicos, deben consultar la sección de Exclusión.

1. ¿CÓMO UTILIZA EMES LA INFORMACIÓN RECOPILADA?

EMES se esfuerza por cumplir con las leyes estatales, locales y federales con respecto a la preservación y el archivo de la información recopilada. Además de los usos descritos en otras partes de esta Declaración de Privacidad, EMES puede utilizar la información que usted proporciona de las siguientes maneras:

• Para ponerse en contacto con usted acerca de nuestros productos y servicios o sobre su uso de las Propiedades de EMES.
• Para fines de marketing y promoción.
• Para envíos de catálogos si solicita recibir un catálogo.
• Para responder a sus comentarios o solicitudes o para solicitar comentarios sobre nuestros productos o servicios.
• Para fines de facturación, para facilitar transacciones y para procesar los pedidos de los Usuarios en relación con la compra de productos ofrecidos por EMES.
• Para el propósito específico para el que se proporcionó la información.

EMES opera a nivel mundial, por lo que puede ser necesario de vez en cuando transferir su información a nivel internacional. En particular, la información de un Usuario probablemente será transferida y procesada en los Estados Unidos, donde operan muchas de nuestras bases de datos centrales. Las leyes de protección de datos y leyes relacionadas de otros países, como los Estados Unidos, pueden no ser tan completas como las de su país. Tenga la seguridad de que tomamos medidas razonables para garantizar la protección de su privacidad. Al utilizar las Propiedades de EMES, usted da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada y transferida según lo establecido en esta Declaración de Privacidad.

1. ¿CÓMO SE COMUNICA EMES CON LOS USUARIOS?

EMES se comunica con sus Usuarios cuando tiene nuevos productos o servicios que considera de especial interés para usted. A menos que opte por no recibir comunicaciones de EMES, recibirá los siguientes tipos de

comunicaciones:

• Ofertas especiales y actualizaciones. Los Usuarios recibirán ocasionalmente información sobre productos, servicios y ofertas especiales o cupones de EMES y sus socios. Por respeto a la privacidad de nuestros Usuarios, ofrecemos la opción de no recibir este tipo de comunicaciones. Consulte la sección Elección/Exclusión voluntaria.
• Atención al usuario. Nos comunicamos con los Usuarios de forma regular para proporcionar los servicios solicitados y en relación con problemas relacionados con su cuenta.
• Recomendar a un amigo. Si un Usuario elige utilizar nuestro servicio de referencia para informar a un amigo sobre nuestros sitios, le pedimos la información de contacto del amigo. EMES enviará automáticamente al amigo un correo electrónico invitándole a visitar los sitios. EMES mantiene esta información con el propósito de enviar correos electrónicos y rastrear el éxito de nuestro programa de referencia. El amigo puede ponerse en contacto con EMES para solicitar la eliminación de esta información de nuestra base de datos enviando un correo electrónico solicitando la eliminación a info@emesbeauty.com

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN SE COMPARTE CON TERCEROS?

La información sobre nuestros Usuarios es una parte importante de nuestro negocio. EMES divulga la información que usted nos proporciona a terceros según se describe a continuación.

• Compartiremos su información con contratistas independientes, proveedores de servicios y consultores que nos asistan en nuestro negocio o en la provisión de bienes o servicios a los Usuarios. Sin embargo, solo compartiremos dicha información de identificación personal que consideremos necesaria para que cumplan con sus obligaciones con EMES. Los terceros están obligados a utilizar y/o divulgar su información de identificación personal únicamente para el propósito para el que EMES les divulgó la información, y para ningún otro propósito.
• Compartimos información demográfica agregada, no identificable personalmente, con contratistas independientes, proveedores de servicios, consultores, anunciantes y otros socios.
• Los inversores de EMES reciben informes sobre el número de Usuarios, artículos comprados, visitas a la página, inicios de sesión, etc. No reciben ninguna información de identificación personal.
• En caso de que EMES atraviese una transición comercial, como una fusión, la adquisición por parte de otra empresa o la venta de una parte de sus activos, la información personal de los Usuarios suele ser uno de los activos comerciales transferidos. Para obtener más información, consulte nuestra sección de Notificación de cambios a continuación.
• EMES divulgará información personal si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones de servicio o si así lo exige la ley o si, a nuestro buen juicio, dicha acción es razonablemente necesaria para cumplir con un procedimiento judicial actual, una orden judicial o un proceso legal notificado a EMES, para responder a cualquier reclamo o para proteger los derechos de EMES y sus Usuarios y el público.
• Aparte de lo descrito anteriormente, usted recibirá una notificación cuando su información pueda ser entregada a terceros, y tendrá la oportunidad de elegir no compartir la información.

1. SEGURIDAD

La seguridad, integridad y confidencialidad de su información son extremadamente importantes para nosotros. EMES ha implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información del Usuario del acceso, divulgación, uso y modificación no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.

1. ENLACES

EMES puede ofrecer enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que EMES no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios enlazados, incluidos los sitios de nuestros socios. Animamos a nuestros Usuarios a que sean conscientes de esto cuando abandonen cualquiera de las Propiedades de EMES y a que lean las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información de identificación personal.

1. ENCUESTAS Y CONCURSOS

De vez en cuando, nuestros sitios solicitan información a los Usuarios a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y, por lo tanto, el usuario tiene la opción de revelar o no esta información. La información solicitada suele incluir información de contacto (como nombre y dirección de envío) e información demográfica o su nombre y dirección de correo electrónico. La información de contacto se utilizará para notificar a los ganadores y otorgar premios. La información anónima de la encuesta se utilizará para monitorear o mejorar el uso y la satisfacción de los sitios web de EMES.

1. NIÑOS

Ninguno de los sitios web de EMES está dirigido a niños, y EMES no vende productos para que los compren los niños. Sin embargo, podemos vender productos para niños para que los compren adultos. Si usted es menor de 18 años, solo podrá utilizar los sitios web de EMES con la participación y autorización de un padre o tutor.

1. ELECCIÓN/EXCLUSIÓN

EMES ofrece a los Usuarios la posibilidad de optar por no recibir futuras comunicaciones. Para optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico, siga los enlaces de "cancelar suscripción" incluidos en la parte inferior de las comunicaciones por correo electrónico o envíe un correo electrónico a info@emesbeauty.com.

1. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS

EMES se reserva el derecho de realizar cambios en la Declaración de Privacidad en cualquier momento. Si planeamos realizar cambios significativos en cualquiera de nuestras políticas o prácticas de privacidad con respecto a cómo usamos la información de identificación personal, publicaremos esos cambios en www.emesfragrance.com 30 días antes de que surtan efecto para que nuestros Usuarios siempre estén al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la divulgamos. Revise nuestra Declaración de Privacidad periódicamente para ver los cambios recientes.

1. GESTIÓN DE PROBLEMAS DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de Privacidad, las prácticas o sus tratos con cualquier sitio web de EMES, o desea recibir una versión impresa de esta Declaración de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: info@emesbeauty.com

1. AVISO A RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si usted es residente de California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar información sobre la divulgación de su información personal por parte de EMES a terceros para fines de marketing directo de los terceros. Con respecto a estas entidades, esta política de privacidad se aplica únicamente a sus actividades dentro del Estado de California. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a info@emesbeauty.com.

En su solicitud, especifique el producto, servicio y sitio particular dentro de los sitios web de EMES a los que se refiere su solicitud.